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Nutzen Sie für Ihren Small Talk am 7. April 2009 doch dieses Thema:
Hand- und Mundwerk

Im ausgehenden Mittelalter waren gute Ärzte so selten wie objektiv nachweisbare Erfolge von Aderlässen. Und doch konnte ein Mediziner-As wie Theophrastus Bombastus von Hohenheim nicht von der Heilkunst allein leben. Obwohl seiner Überzeugung nach der Arzt im Herzen wuchs, weil „Helfen und nutz sein des Herzens Amt, Schwätzen und süßes Reden des Maules Amt“ waren, verdiente der später als Paracelsus berühmt Gewordene sein Geld weniger mit dem Hand- als mit dem Mundwerk.

Und heute? Muss der erfolgreiche Arzt nicht nur sein Medizinerlatein beherrschen, sondern vor allem die Sprache des Patienten. Nur jeder vierte Leidende, der in die Praxis kommt, ist einer Untersuchung der südenglischen Universität Southampton zufolge auf ein Medikament oder Rezept aus. Der Rest will reden, beraten werden, Lösungen für seine Probleme hören. Für eine solche Erledigung müssen Rat- und Hilfesuchende bei uns seit einigen Jahren einmal im Quartal zehn Euro auf den Tisch legen. Kein großer Betrag, vorausgesetzt, man ist nicht wirklich krank. Konfessionell gebundene Rat- und Hilfesuchende zahlen ja auch Kirchensteuer und werfen als Gottesdienstbesucher brav Münzen in den Klingelbeutel, und das jede Woche!

Heute ist Weltgesundheitstag, und die WHO definiert Gesundheit als „ein Zustand des vollständigen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlergehens und nicht nur das Fehlen von Krankheit oder gebrechen.“ Wichtig ist, das hat die Weltgesundheitsorganissation richtig erkannt, wie Leistung verkauft wird.

Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen

Ihr

Ralf Höller
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