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Nutzen Sie für Ihren Small Talk am 10. August 2011 doch dieses Thema:
Namen verlangen Respekt!

Lehrer müssen als erstes die Namen ihrer Schüler lernen. Verglichen mit dieser beruflichen Anforderung – im Durchschnitt sitzen 24 Kinder in Deutschlands Klassen – ist Ihre Aufgabe im Small Talk recht einfach. Doch trotzdem – oder gerade deshalb? – merken wir uns Namen nicht so leicht. Woran liegt das?

Versetzen Sie sich zur Beantwortung dieser Frage bitte in die Rolle einer Person, deren Name vergessen wird. Das ist ungefähr so, als würde sich einer ihrer besten Freunde für das Nichtsenden einer Urlaubskarte mit den Worten entschuldigen: „Tut mir leid, aber ich hatte nur 10 Postkarten gekauft, die waren schon verschickt. Nicht böse sein …“ Natürlich wären Sie böse!

Kaum weniger kränkend als eine solche Zurücksetzung ist das Überhören oder sofortige Vergessen eines soeben noch genannten Namens. Der verschmähte Träger wird sich über die Ursache Gedanken machen: Lag es an der Vergesslichkeit seines Gegenübers oder an mangelndem Interesse an seiner Person?

Die Wahrheit liegt vermutlich irgendwo in der Mitte. Je stärker sich jemand für ein Thema interessiert, desto leichter nimmt er alle damit in Zusammenhang stehenden Fakten in sein Gedächtnis auf. Von der Sachebene lässt sich auf den zwischenmenschlichen Bereich schließen – auch im Small Talk: Je mehr sich jemand für die Person interessiert, mit der er es zu tun hat oder die ihm gerade vorgestellt wurde, desto einfacher wird es sein, sich den Namen zu merken.

Die Einstellung spielt eine entscheidende Rolle. Sie hilft Ihnen, Menschen, mit denen Sie bekannt gemacht werden, mehr Aufmerksamkeit entgegenzubringen. Aufrichtiges Interesse an der Person, die einem vorgestellt wird, ist die beste Motivation, um der Leistung der grauen Zellen auf die Sprünge zu helfen. Ein gute Nachricht kommt noch dazu: Es gibt Techniken, mit denen Sie sich Namen leichter einprägen können.

Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen

Ihr

Ralf Höller
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