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Mehr als nur leeres Gerede

Small Talk ist eines der wichtigsten Mittel, um Beziehungen aufzubauen und zu erhalten. Und so funktioniert's:
  1. Sie müssen schon überzeugt sein, dass Sie etwas zu sagen haben. Ein gesundes Selbstbewusstsein erleichtert den Einstieg.

  2. Denken Sie über Ihren Gesprächspartner genau so positiv wie über sich selbst: Auch er hat etwas zu sagen, möchte Ihnen etwas mitteilen.

  3. Je freundlicher Ihre Ausstrahlung, desto größer die Bereitschaft Ihres Gegenüber, ein Gespräch zu beginnen.

  4. Reden Sie natürlich: so, wie Sie es gewohnt sind - und nicht so, wie Sie glauben, klingen zu müssen.

  5. Hören Sie aktiv zu.

  6. Vermeiden Sie Ja-/Nein-Fragen („Hatten Sie eine gute Anreise? “). Auf offene Fragen („Wie kommt es, dass Sie so gut durchgekommen sind? “ kann Ihr Gesprächspartner viel ausführlicher eingehen.

  7. Zeigen Sie – auch durch Ihre Körpersprache – Interesse und Anteilnahme. Ihre eigene Begeisterung steckt an und fördert beim Gegenüber das Mitteilungsbedürfnis.


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